Рейтинг продаж в Битрикс24
Какие товары дают больше продаж и какие клиенты покупают чаще — с динамикой и расшифровкой до сделок.
Чтобы видеть, что продаётся и кто покупает
Приложение «Рейтинг продаж» поможет сравнивать товары и клиентов по сделкам Битрикс24 за выбранный период. Вы сможете найти лидеров, посмотреть динамику и открыть сделки, из которых сложился результат.
Найти товары с наибольшим вкладом в продажи
В приложении можно будет выбрать период, сравнить товары по сумме продаж и проверить результат на уровне сделок.
Задать выборку
Выбрать период и нужную область продаж.
Сравнить товары
Посмотреть сумму, долю и изменение к прошлому году.
Проверить результат
Выбрать товар и открыть сделки, вошедшие в расчёт.
Когда нужен рейтинг продаж
- Приоритеты по товарам
- Определить товары с наибольшим вкладом в продажи.
- Работа с клиентами
- Сравнить покупателей по сумме и частоте сделок.
- Изменение продаж
- Посмотреть рост и снижение относительно прошлого года.
Что предусмотрено в приложении
Товары и клиенты в одном отчёте, от общей картины до конкретной сделки.
- Рейтинг товаров
- Сумма товарных строк, количество, доля продаж и число сделок. Товары и вариации с разными ID учитываются отдельно.
- Рейтинг клиентов
- Сумма и число сделок, средний, минимальный и максимальный чек. Каждая сделка относится к одному покупателю, без повторного оборота по дополнительным контактам.
- Сравнение периодов
- Месячный график и сравнение с аналогичным периодом прошлого года помогают увидеть рост и снижение продаж.
- ABC-анализ
- Группы A, B и C показывают вклад товаров и клиентов в выбранную сумму. Для товаров база — сумма товарных строк, для клиентов — сумма сделок.
- Фильтры и поиск
- Период, воронка, менеджер, источник и валюта задают область анализа. Текстовый поиск помогает найти строку, сохраняя исходную базу долей и ABC.
- Сделки и Excel
- Расшифровка показывает, из каких сделок складывается результат. Выгрузка включает весь отфильтрованный рейтинг, а не только текущую страницу таблицы.
Понятная основа каждого показателя
Успешная сделка отражает результат работы в CRM, но не подтверждает оплату. Сумма товаров считается по товарным строкам, а сумма сделок — по полным суммам уникальных сделок.
Приложение спроектировано для анализа без изменения CRM. Оно должно учитывать права текущего пользователя и показывать только доступные ему данные.
Вопросы о приложении
Можно ли уже подключить приложение «Рейтинг продаж»?
Продукт готовится к запуску. Интерфейс и расчёты реализованы; проверка подключения, прав и работы на реальном портале ещё не завершена. Оставьте заявку, чтобы обсудить ваш сценарий и условия подключения.
По каким данным строится рейтинг?
По проектной модели приложение анализирует сделки облачного Битрикс24, доступные текущему пользователю. По умолчанию учитываются успешные сделки за выбранный период по дате завершения. Изменение фильтров меняет область анализа.
Сумма продаж означает полученную оплату?
Нет. Успешная сделка в CRM не подтверждает оплату. Сумма товарных строк и полная сумма сделки — разные показатели; они могут не совпадать. Приложение не рассчитывает бухгалтерскую выручку или прибыль.
Как определяется покупатель сделки?
Сначала учитывается компания, иначе основной контакт. Сделки без покупателя попадают в группу «Клиент не указан». Дополнительные контакты не создают повторный оборот, а группа без покупателя исключается из ABC конкретных клиентов.
Можно ли складывать продажи в разных валютах?
Общий денежный итог и ABC рассчитываются в выбранной валюте. Автоматическая конвертация разных валют в одну не входит в первую версию. Количество товаров суммируется только в одинаковых единицах измерения.
Будет ли приложение изменять CRM?
Приложение спроектировано только для чтения и анализа. Расчёты выполняются в браузере пользователя; серверное хранение CRM-данных не предусмотрено. Проверка соблюдения прав на реальном портале входит в подготовку к запуску.
Есть ли анализ остатков, маржи или прогнозы?
Нет. Первая версия посвящена товарам и клиентам по CRM-сделкам. Складские остатки, закупки, маржа, XYZ-анализ и прогнозирование в неё не входят.