Лицензионное соглашение
На использование приложения «Массовое удаление лидов и сделок» для Битрикс24.
Редакция от .
1. Участники и принятие соглашения
1.1. Индивидуальный предприниматель Романов Роман Михайлович, ИНН 300103420414, ОГРНИП 318302500015221 (далее — Правообладатель), предоставляет пользователю право работы с приложением «Массовое удаление лидов и сделок» (далее — Приложение) на изложенных ниже условиях.
1.2. Пользователем может быть физическое лицо, индивидуальный предприниматель или организация. Человек, принимающий условия от имени организации, должен иметь соответствующие полномочия.
1.3. Ознакомьтесь с соглашением до установки. Устанавливая или начиная использовать Приложение, пользователь принимает его условия. При несогласии следует отказаться от установки и использования.
2. Что разрешает лицензия
2.1. Пользователь получает простую неисключительную лицензию: может установить и запускать Приложение на своём портале Битрикс24, предоставлять доступ уполномоченным сотрудникам и использовать доступные функции для собственных задач. Исключительные права к пользователю не переходят.
2.2. Лицензия предоставляется для использования на территории Российской Федерации. Для каждого другого портала требуется отдельная установка и выполнение условий доступа, действующих для этого портала.
2.3. Лицензия действует с момента принятия соглашения в течение периода правомерного доступа к Приложению через Битрикс24 Маркет, но не дольше срока действия исключительного права. Использование не должно выходить за пределы доступных функций и предоставленных в Битрикс24 прав.
2.4. Нельзя выдавать Приложение за собственную разработку, продавать права на него, распространять его отдельно от предусмотренного способа установки или удалять сведения о правообладателях. Законные права пользователя, которые нельзя ограничить договором, сохраняются. Компоненты сторонних разработчиков регулируются также их собственными лицензиями.
3. Доступ и стоимость
3.1. Приложение распространяется через подписку Битрикс24 Маркет. Правообладатель не взимает с пользователя отдельную плату за описанное здесь использование Приложения.
3.2. Стоимость, срок и состав подписки, пробные периоды и доступность Приложения определяются условиями Битрикс24. Настоящее соглашение не заменяет эти условия и не предоставляет право пользоваться самой платформой Битрикс24 без необходимых оснований.
3.3. Если для будущих функций появятся отдельные платные условия, они будут предложены пользователю до подключения таких функций. Это соглашение само по себе не является согласием на дополнительные платежи.
4. Работа с лидами и сделками
4.1. Приложение помогает найти лиды или сделки по заданным условиям, проверить список, исключить записи, которые нужно сохранить, подтвердить удаление и выгрузить CSV. Одна операция ограничена 3 000 записями. Описание функций размещено на странице Приложения.
4.2. Пользователь отвечает за правомерность доступа к своему порталу и данным, выбор фильтров, проверку списка и решение об удалении. Перед запуском необходимо убедиться, что выбранные записи действительно больше не нужны, и при необходимости сохранить их доступными средствами резервного копирования.
4.3. CSV содержит только предусмотренные экспортом поля или результаты операции. Он не является полной резервной копией портала и не обеспечивает восстановление карточек, связей, файлов и истории.
4.4. Запросы выполняются с учётом прав пользователя и ограничений Битрикс24. Удаление может затронуть связанные данные согласно правилам платформы. Приложение не предоставляет общего отката и не гарантирует восстановление удалённого.
4.5. Во время операции нужно сохранять подключение к интернету и держать вкладку открытой. Пауза и остановка прекращают отправку новых запросов; ранее отправленные запросы могут завершиться. Если результат запроса неизвестен, перед повторной попыткой следует проверить запись в CRM.
5. Данные и конфиденциальность
5.1. Приложение работает в браузере пользователя внутри интерфейса Битрикс24 и обращается к API платформы. Его рабочая архитектура не предусматривает выгрузку базы CRM на сервер Правообладателя для выполнения удаления.
5.2. Для выполнения и учёта операции Приложение использует локальное хранилище браузера. Загруженные пользователем CSV сохраняются на его устройстве. Пользователь самостоятельно управляет доступом к устройству и выгруженным файлам.
5.3. При обращении в поддержку передавайте только сведения, необходимые для разбора вопроса. Пароли, токены доступа и полную клиентскую базу передавать не нужно. Сведения, полученные в обращении, используются для ответа и решения описанной проблемы.
5.4. Порядок работы с данными Приложения описан в политике конфиденциальности Приложения. Правила обработки данных на сайте Правообладателя приведены на странице «Персональные данные». Обработка данных самой платформой Битрикс24 регулируется её документами.
6. Поддержка и обновления
6.1. Вопросы о работе Приложения и сообщения об ошибках направляйте на truetell@bk.ru. Укажите последовательность действий, ожидаемый результат и текст ошибки; при необходимости приложите снимок экрана без конфиденциальных данных.
6.2. Правообладатель рассматривает обращения, уточняет обстоятельства проблемы и сообщает о доступном решении. Фиксированный срок ответа или исправления этим соглашением не устанавливается.
6.3. Обновления могут изменять интерфейс и возможности Приложения. На них распространяется это соглашение, если пользователю не предложены отдельные условия. Работоспособность зависит в том числе от браузера, соединения и доступности API Битрикс24.
7. Ответственность
7.1. Каждая сторона несёт ответственность за свои действия и нарушение обязательств в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
7.2. Правообладатель не обещает безошибочную и непрерывную работу при любых условиях. Он не отвечает за последствия ошибочного выбора записей пользователем, действий других пользователей портала, сбоев оборудования, связи или сторонних сервисов, если такие последствия не вызваны нарушением обязательств самим Правообладателем.
7.3. Ничто в соглашении не исключает ответственность, которую нельзя исключить законом, и не ограничивает обязательные права пользователя, включая применимые права потребителя.
8. Изменение условий и прекращение использования
8.1. Пользователь вправе прекратить использование и удалить Приложение со своего портала. Удаление Приложения не отменяет уже выполненные операции с CRM и само по себе не удаляет скачанные пользователем файлы.
8.2. При нарушении условий Правообладатель вправе потребовать прекратить нарушение, а при наличии законных оснований — прекратить предоставление лицензии с уведомлением пользователя.
8.3. Новая редакция публикуется на этой странице с датой. Изменение уже заключённого соглашения осуществляется в порядке, предусмотренном законом; публикация не изменяет задним числом условия выполненных операций.
8.4. Обращения и разногласия можно направить по контактам ниже для урегулирования. При отсутствии договорённости спор рассматривается компетентным судом по правилам применимого законодательства. Недействительность отдельного условия не отменяет остальные положения.
9. Реквизиты и связь
Индивидуальный предприниматель Романов Роман Михайлович
ИНН: 300103420414
ОГРНИП: 318302500015221
Адрес: 416501, Россия, Астраханская область, Ахтубинский район, г. Ахтубинск, ул. Черно-Иванова, д. 1, кв. 3.
Электронная почта: truetell@bk.ru.